En continuant à naviguer sur notre site, vous consentez à l’utilisation de ces cookies. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité et en matière de cookies. 

L'avenir des écrans dynamiques et écrans tactiles en post COVID-19 ?

Ecrans d'Affichages Dynamiques

Alors que le monde continue à lutter contre la pandémie de COVID-19, les clients ont déja changés leurs habitudes, notamment en ce qui concerne l'aspect sanitaire des surfaces de tactiles (les germes). Cela pose un problème majeur aux utilisateurs finaux d'écrans tactiles et soulève une question intéressante : Les écrans tactiles en valent-ils encore la peine ?


Découvrir le player EASYDK





Les écrans dynamiques tactiles restent-ils pertinent en raison de la pandémie COVID-19 ?

Alors que le monde continue de chercher le bon mode de fonctionnement face à la pandémie de COVID-19, les clients commencent à changer leurs habitudes, notamment raison des germes sur les surfaces de contact. Cela pose un problème majeur aux utilisateurs d'écrans tactiles, car les clients doivent évidemment toucher un écran directement avec leurs doigts et ce sans protections car les mains gantées peuvent ne pas fonctionner suffisament précisément sur l'écran.

Certaines entreprises commencent à s'orienter vers des expériences interactives sans contact, par exemple en permettant aux clients de parler simplement à un écran pour n'importe quelle tâche qu'ils souhaitent accomplir. D'autres entreprises, en revanche, trouvent des moyens de contribuer à la sureté des écrans tactiles.


Nous étudions différents angles pour savoir si les écrans tactiles resterons, à l'avenir, un bon support et comment les utilisateurs finaux peuvent contribuer à les garder propres. Et surtout si et comment les expériences sans contact vont commencer à prendre leur essor.



Les clients pencherons davantage vers les solutions interactives

Le marché de l'affichage dynamique se développe chaque année depuis plus de dix ans, et cela ne s'arrêtera pas. Les surfaces de ventes et les éffectifs se réduisant, il est nécessaire de disposer d'interfaces numériques de compléments. Aujourd'hui, les gens s'attendent à interagir avec n'importe quel écran qu'ils rencontrent, c'est pourquoi la plupart des espaces commerciaux proposent des écrans tactiles, et nous en voyons également de plus en plus dans les entreprises, les établissements d'enseignement et les administrations.


Comme les gens se promènent avec un écran tactile dans leur poche, ils s'attendent à ce que les autres écrans se comportent de la même manière. L'interactivité améliore l'expérience du client en répondant à ses attentes, et l'on peut regrouper beaucoup plus d'informations sur des écrans dynamiques, ce qui signifie plus d'engagement à un coût moindre, donc c'est gagnant-gagnant.



Les préoccupations des clients concernant les écrans interactifs pendant COVID-19

Il est évident que la transmission de germes sur des surfaces comme les écrans tactiles suscite de nombreuses inquiétudes. C'est particulièrement vrai pour les hôpitaux et autres établissements de santé. D'autre part, en proposant des écrans d'affichages dynamiques interactifs, vous pouvez réduire le nombre de contacts en face à face entre le personnel et les visiteurs qui demandent des informations de base. Il s'agit d'un exercice d'équilibre qui nécessite quelques précautions de base. (Voir la question suivante).



Les utilisateurs finaux peuvent-ils s'assurer que leurs écrans tactiles restent propres ?

Les lieux d'accueil peuvent placer des désinfectants pour les mains et des lingettes pour écran sur des bornes interactives, avec des rappels pour que les gens les utilisent avant et après avoir touché l'écran. En outre, bien que les recommandations d'éloignement soient toujours en vigueur, vous pouvez encourager les gens à ne pas s'entasser autour des écrans tactiles en plaçant des marqueurs sur le sol pour guider l'espacement des files d'attente.



La pandémie va t-elle stimuler la demande d'expériences interactives sans contact ?

La pandémie va sans aucun doute stimuler la demande d'interactions sans contact. Le pilotage à distance des objets connectés (IOT) de même que les interfaces vocales (Alexa, Siri et Google Assistant) deviennent omniprésentes à la maison. Il est donc logique que les utilisateurs souhaitent avoir la même possibilité dans les lieux publics.


EasyDK propose déjà une interface utilisateur connectée via le smartphone pour le pilotage d'écrans dynamiques personnalisés. En Mars, nous lancerons un nouveau widget vocal intégré à notre logiciel. Il permettra de transformer n'importe quel écran en un panneau interactif, de sorte que les gens puissent simplement activer ou demander à l'écran de leur montrer ce qu'ils veulent voir depuis leurs téléphones. Cette révolution technique permettra de remplacer facilement et habilement un écran tactile - juste d'un écran classic, un smartphone et le boitier EasyDK !


Malheureusement, nous ne verrons peut-être pas la fin de COVID-19 avant plusieurs années, et les experts prédisent que des virus similaires peuvent proliférer à l'avenir. Il est logique que les lieux et les utilisateurs s'éloignent des surfaces tactiles au cours des prochaines années.



Les États peines à rouvrir, les entreprises vont devoir prendre des mesures avec leurs écrans dynamiques interactifs pour garantir une expérience client sûre mais efficace !


Les entreprises peuvent prendre des mesures assez simples pour apaiser les inquiétudes des clients en maintenant les produits sanitaires en place près des écrans tactiles. Elles devraient également prévoir d'intégrer des rappels dans le contenu de l'écran, avec des messages invitant à utiliser du désinfectant pour les mains, à essuyer les écrans et à se laver les mains après utilisation.

Ils peuvent aussi tout simplement suspendre l'option tactile et passer le système sans contact de EasyDK. L'avantage est que vous pouvez utiliser l'un, l'autre ou les deux simultanément. Comme il s'agit de l'expérience du client, pourquoi ne pas désormais offrir plusieurs choix, sûrs ?



dimanche Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi samedi janvier février Mars avril Mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre